При получении товара на пункте выдачи или от курьера покупатель может осмотреть товар на предмет соответствия ожиданиям, не нарушая его товарного вида. После оплаты заказа в течение 7 дней возможен возврат товаров надлежащего качества из следующих категорий - Корсеты утягивающие, Корсеты вечерние и повседневные, Одежда (кроме категорий Боди и Леггинсы).
Согласно пункту 5 Постановления правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 06.02.2002 №81 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» мы не имеем права принимать возвраты белья и чулочно-носочных изделий, а также изделий индивидуального пользования.
В случае выявления брака просьба связаться с нами и мы решим проблему в индивидуальном порядке.
Мы принимаем к возврату товары надлежащего качества, полученные посылкой Почты России, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" в течение 7 дней после получения товара, поскольку при таком способе получения покупатель не имеет возможности осмотреть товар до совершения покупки (оплаты посылки).
При выявлении брака или ошибочной комплектации просьба связаться с нами и мы решим проблему в индивидуальном порядке.
ВНИМАНИЕ! Леггинсы, чулки, колготки, прочие чулочные изделия (также комбинезоны-сетки) и трусики надлежащего качества не принимаются к возврату и не обмениваются при любом способе получения заказа. Изделия с клейким слоем не принимаются к возврату по гигиеническим соображениям как изделия индивидуального использования при любом способе получения заказа.
1. Товар принимается к возврату при условии сохранения его товарный вид (упаковка, ярлыки) и потребительские свойства, а также отсутствия признаков эксплуатации.
2. Доставка товара на склад Продавца производится и оплачивается покупателем. Покупатель несет ответственность за сохранность товара и его упаковки в процессе транспортировки.
3. Возврат денег осуществляется за вычетом стоимости доставки согласно общему тарифу на момент совершения покупки (стоимость доставки вычитается, даже если доставка товара осуществлялась бесплатно для Покупателя по специальному предложению).
Необходимо отправить товар посылкой, вложив внутрь заполненный бланк возврата (скачать). Адрес для возврата посылки указан на бланке.
Не отправляйте возврат товара, упакованного в картонную коробку, в почтовом пакете! Картонные коробки, в которые упакованы товары, не предназначены для сопротивления серьезным нагрузкам, которым может быть подвергнута посылка в процессе пересылки, таким как сминание, штабелирование и удары штемпеля. Мы не сможем принять к возврату товар, упаковка которого была смята или повреждена иным способом.
Возможна замена товара на пункте выдачи или курьером, в таком случае взимается двойной тариф - за возврат неподошедшего и получение нового заказа.
Во избежание необходимости возращать или обменивать товар, мы призываем придерживаться рекомендаций относительно размера и конструкции товаров. Внимательно читайте описание товара. Если Вы сомневаетесь в чем-то, мы будем рады дать Вам совет и предоставить дополнительную информацию. Вы можете задать вопрос, используя форму обратной связи.